Структура
Кратко обозначить тему и главное.
Управление вниманием собеседника
Помогайте собеседнику следить за содержанием разговора.
В чём состоит навык
Управление вниманием собеседника — организация общения так, чтобы участнику было легче воспринимать важную информацию.
Где пригодится
Диалог
Задавать вопросы и давать время на ответ.
Проверка
Уточнить, понятно ли изложение.
Подготовка и связанные навыки
Уточните цель разговора и условия, в которых собеседнику удобно слушать.
Курсы для развития навыка «Управление вниманием собеседника»
На KURSEZ пока не добавлены страницы курсов для развития этого навыка. Когда они появятся, здесь можно будет изучить и сравнить программы.
Что важно знать о навыке «Управление вниманием собеседника»
Вниманию помогают понятная структура, уместные примеры и возможность задать вопрос. В разговоре важно учитывать обстановку, усталость и удобный для другого человека темп.
Нельзя гарантированно управлять чужим вниманием или делать вывод о согласии по внешнему поведению. Лучше уточнить, удобно ли продолжать и какие моменты стоит объяснить иначе.
Подготовьте короткое объяснение сложной темы: назовите цель, приведите пример и предусмотрите паузу. Попросите собеседника пересказать смысл своими словами без проверки на послушание.
Что посмотреть дальше
Навыки, которые можно проверить
Откройте каталог навыков и найдите материалы по интересующей вас задаче.
ОткрытьПостроение уважительной коммуникации
Узнайте о связанном навыке, его применении и обучении.
ОткрытьОпределение эмоций собеседника
Узнайте о связанном навыке, его применении и обучении.
Открыть