Этапы
Описать ключевые действия на пути покупателя.
Создание воронки продаж
Опишите путь от первого интереса к целевому действию и способы наблюдать за этапами.
В чём состоит навык
Воронка продаж — модель этапов, через которые потенциальный покупатель может проходить от знакомства с предложением до покупки или другого целевого действия.
В каких профессиях пригодится навык
Эти профессии связаны с навыком в каталоге KURSEZ. Конкретные задачи зависят от специализации и места работы.
Связанные профессии
Где пригодится
Данные
Определить источники и правила подсчёта.
Анализ
Сравнивать переходы с учётом ограничений.
Подготовка и связанные навыки
Выберите продукт, целевое действие и события, доступные для измерения.
Курсы для развития навыка «Создание воронки продаж»
На KURSEZ пока не добавлены страницы курсов для развития этого навыка. Когда они появятся, здесь можно будет изучить и сравнить программы.
Что важно знать о навыке «Создание воронки продаж»
Воронка упрощает сложный путь клиента, выделяя полезные для анализа этапы: например, просмотр предложения, обращение и покупку. Её строят под конкретный процесс, а не копируют одинаковую схему для любого бизнеса.
Люди могут возвращаться к предыдущему шагу или взаимодействовать с компанией через разные каналы. Пропуски в отслеживании и разные правила подсчёта влияют на переходы, поэтому определения этапов нужно документировать.
Для практики нарисуйте воронку учебного магазина из трёх событий. Определите, где берутся данные, что считается успешным переходом и какие действия клиента такая схема может не увидеть.
Что посмотреть дальше
Навыки, которые можно проверить
Откройте каталог навыков и найдите материалы по интересующей вас задаче.
ОткрытьРуководитель отдела продаж
Узнайте о связанных с профессией задачах и обучении.
ОткрытьВыстраивание стратегии оптимизации воронки продаж
Узнайте о связанном навыке, его применении и обучении.
Открыть