Потребности
Выяснить, какую задачу решает продукт.
Определение целевой аудитории
Узнайте, для кого предназначено предложение и какие задачи оно помогает решить.
В чём состоит навык
Определение целевой аудитории — выявление групп людей или организаций, которым может быть полезен продукт и с которыми имеет смысл выстраивать коммуникацию.
В каких профессиях пригодится навык
Эти профессии связаны с навыком в каталоге KURSEZ. Конкретные задачи зависят от специализации и места работы.
Связанные профессии
Где пригодится
Исследование
Сопоставить интервью, обращения и данные о поведении.
Выбор
Описать группы для дальнейшей проверки.
Подготовка и связанные навыки
Сформулируйте назначение продукта и соберите доступные данные о его пользователях.
Курсы для развития навыка «Определение целевой аудитории»
На KURSEZ пока не добавлены страницы курсов для развития этого навыка. Когда они появятся, здесь можно будет изучить и сравнить программы.
Что важно знать о навыке «Определение целевой аудитории»
Целевую аудиторию определяют, чтобы связать особенности продукта с потребностями конкретных людей. Для этого изучают существующих клиентов, общаются с потенциальными пользователями и проверяют, в каких ситуациях возникает их задача.
Возраст и место проживания сами по себе не объясняют потребность. Полезно учитывать контекст выбора, препятствия и поведение, а выводы из небольшой или смещённой выборки считать гипотезами.
Для практики выберите учебный сервис доставки и опишите две возможные группы клиентов. Запишите, какую задачу каждая решает, чем подтверждена гипотеза и что нужно выяснить в интервью.