Основа
Сформулировать ценность и характер бренда.
Согласуйте сообщения и визуальные решения, из которых складывается образ бренда.
Образ бренда — представление аудитории о бренде, возникающее через сообщения, продукт и опыт взаимодействия.
Эти профессии связаны с навыком в каталоге KURSEZ. Конкретные задачи зависят от специализации и места работы.
Сформулировать ценность и характер бренда.
Подобрать стиль, тон и сообщения.
Проверить соответствие реальному опыту.
Определите аудиторию, обещание бренда и основные точки контакта.
На KURSEZ пока не добавлены страницы курсов для развития этого навыка. Когда они появятся, здесь можно будет изучить и сравнить программы.
Образ бренда складывается из того, что компания говорит и как она действует: от оформления и тона сообщений до качества продукта и поддержки. Разные группы людей могут воспринимать один и тот же бренд по-разному.
Фирменный стиль помогает узнавать бренд, но не заменяет сам опыт взаимодействия. Если обещание в рекламе расходится с сервисом, визуальное оформление не устранит причину недовольства.
Для практики опишите характер учебного бренда тремя конкретными признаками. Для каждого покажите, как он проявится в тексте, визуальном решении и ответе службы поддержки.