Постановка вопроса
Определить решение, для которого нужны данные.
Разберитесь, как связывать данные с вариантами действий и учитывать неопределённость.
Использование аналитики для принятия решений — применение результатов анализа при сравнении вариантов и выборе последующих действий.
Эти профессии связаны с навыком в каталоге KURSEZ. Конкретные задачи зависят от специализации и места работы.
Определить решение, для которого нужны данные.
Сопоставить показатели и возможные последствия.
Зафиксировать допущения и наблюдать последствия решения.
Сформулируйте решение и альтернативы, определите показатели и доступные источники. Уточните ограничения данных и последствия ошибки.
Метрики продукта, расчёт юнит-экономики и оценка гипотез. Курс о том, как связать показатели проекта с решениями бизнеса.
Аналитика помогает сравнивать варианты действий на основе доступных данных. Сначала определяют, какое решение предстоит принять и какие результаты важны. Затем выбирают показатели и объясняют, как они связаны с вопросом.
Данные не всегда полны, а наблюдаемые различия не обязательно указывают на причину. Решение также зависит от ресурсов, ограничений и последствий для людей. Полезно открыто обозначать допущения и отдельно описывать то, чего анализ пока не позволяет установить.
Для практики сравните два учебных варианта улучшения сервиса по заданным затратам и ожидаемым результатам. Укажите, какие значения известны, а какие являются предположениями. Выберите способ последующей проверки и условие, при котором решение стоит пересмотреть.