Границы
Зафиксировать начало, результат и участников.
Моделирование бизнес-процессов
Разберитесь, как описывать участников, действия и переходы в рабочем процессе.
В чём состоит навык
Моделирование бизнес-процесса — создание понятного представления последовательности действий, участников и решений, необходимых для результата.
В каких профессиях пригодится навык
Эти профессии связаны с навыком в каталоге KURSEZ. Конкретные задачи зависят от специализации и места работы.
Связанные профессии
Где пригодится
Схема
Показать действия, решения и передачи работы.
Сверка
Проверить схему с теми, кто выполняет процесс.
Подготовка, навыки и инструменты
Определите границы процесса, его результат, участников и источники сведений о фактической работе.
Связанные навыки
Связанные инструменты
Курсы для развития навыка «Моделирование бизнес-процессов»
Яндекс Практикум1С-аналитик
Курс Яндекс Практикума готовит 1С-аналитиков с нуля: участники изучают бизнес-процессы, требования, типовые конфигурации и внедрение систем 1С.
100 000 ₽
Стоимость курса
от 4 083 ₽ / мес. на 36 мес.
Яндекс ПрактикумСистемный аналитик
Курс Яндекс Практикума знакомит с системной аналитикой с нуля: требования, модели данных и процессов, SQL, архитектура и API. Школа указывает девять месяцев и пять проектов.
94 000 ₽
Стоимость курса
от 3 837 ₽ / мес. на 36 мес.
Merion AcademyСистемный аналитик с нуля
Курс системного аналитика: жизненный цикл разработки, требования, моделирование процессов, базы данных, архитектура и API.
21 900 ₽
Стоимость курса
ProductStarВведение в системный анализ
Вводный онлайн-курс ProductStar о работе системного аналитика: требованиях, диаграммах, интерфейсах и API. Программа завершается проектированием маркетплейса.
14 990 ₽
При оплате частями
1 499 ₽ / мес. · 10 мес.
Что важно знать о навыке «Моделирование бизнес-процессов»
Модель бизнес-процесса показывает, как работа проходит от исходного события к результату. В ней можно отразить действия, участников, точки принятия решения и передачи между ролями. Модель используют для обсуждения текущей работы, проектирования изменений и подготовки автоматизации.
Схема упрощает реальность, поэтому её нужно сверять с участниками и уточнять исключения. BPMN — одна из нотаций, но выбор формы зависит от задачи и аудитории. Красивая диаграмма сама по себе не доказывает, что процесс работает именно так.
Для практики опишите путь учебной заявки от получения до ответа клиенту. Укажите роли, основные действия и один вариант возврата на уточнение. Попросите другого участника найти в схеме неясные переходы.